Dúvidas mais acessadas
Posso tirar minhas dúvidas sobre o Tesouro Direto pelo WhatsApp?
Claro que pode! Nós temos um atendimento robotizado pelo número (11) 9 9221-4750, lá você consegue tirar dúvidas sobre como comprar e vender títulos pelo app, pelo portal do investidor ou pelas plataformas da sua instituição financeira. Também disponibilizamos nossos canais de educação financeira para você se preparar para investir! Legal, né? E caso nosso bot não consiga solucionar sua dúvida, você poderá abrir um chamado para nossa central de atendimento neste mesmo número
Posso agendar aportes mensais no Tesouro Direto? Como?
Pode sim! Qualquer investidor pode programar aportes mensais no Tesouro Direto.
Você consegue realizar esse processo pelo site/app do Portal do Investidor (clique aqui para acessar o portal) seguindo o Passo a Passo do Guia de Agendamento, disponível na área "Aprenda a Investir" do nosso site (clique aqui para acessar). E, caso prefira, você também pode procurar a instituição financeira por onde você realiza seus investimentos e solicitar o agendamento.
Caso eu tenha um investimento com um valor acima de R$ 10.000,00 e saiba a data da cobrança da taxa de custódia da B3, posso resgatar um montante que reduza o valor investido para um estoque abaixo de R$ 10.000,00 e obter a isenção da taxa de custódia?
O cálculo de taxa de custódia é "pró rata die”. Ou seja, ele é realizado diariamente e fica provisionado no Tesouro Direto para ser pago quando o investidor tem um crédito (juros, resgate e resgate antecipado) ou na cobrança semestral (desde que tenha um saldo devedor maior que R$ 10,00). Isso significa que mesmo se você retirar o investimento antes da data programada, você irá pagar o valor da taxa proporcional ao período investido, pois o cálculo é feito diariamente.
Tenho diferentes contas em corretoras/bancos com investimentos no Tesouro Selic. Como será aplicado a regra de isenção?
Nesse caso, a regra de isenção é feita da seguinte maneira:
|
Agente de Custódia |
Data da Compra |
Valor Investido |
Cobra Taxa? |
|
Corretora A |
16/07/2020 |
5000 |
Não |
|
Corretora B |
10/05/2020 |
3000 |
Não |
|
Banco A |
13/04/2019 |
2000 |
Não |
|
Banco B |
10/01/2019 |
1500 |
Sim |
|
Corretora C |
11/11/2018 |
2000 |
Sim |
Ou seja, a isenção será feita somando os valores aplicados do mais recente ao mais antigo, aplicando a taxa somente no que exceder os R$ 10 mil. No exemplo acima, a soma até o Banco A resulta em R$ 10 mil, por isso não há cobrança. Já os valores do Banco B e Corretora C somados aos demais excedem o limite de R$ 10 mil e, por isso, são tarifados.
Eu tenho R$ 20 k aplicados em Tesouro Selic, R$ 10k em cada corretora. Estou completamente isento?
Não, o cálculo da isenção é feito por CPF.
OUTRAS PERGUNTAS
Posso tirar minhas dúvidas sobre o Tesouro Direto pelo WhatsApp?
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Possuo títulos públicos antigos, como faço para resgatá-los?
Você pode verificar a validade de apólices e títulos públicos antigos, acessando o Tesouro Nacional.
Clique aqui para acessá-lo.
Quais os procedimentos para realizar a transferência de títulos de uma Instituição Financeira para outra?
Para realizar a transferência de títulos de uma Instituição Financeira para outra, o investidor deve solicitar a transferência à Instituição de origem (onde estão os títulos) e informar a Instituição de destino (para onde os títulos deverão ser transferidos).
O que é uma Instituição Financeira Integrada (Agente Integrado)?
É a Instituição Financeira que fornece aos seus investidores a opção de comprar e vender títulos através da sua plataforma, além do Portal do Investidor. Resultando em maior comodidade no momento de realização das operações.
Os investidores cadastrados nessas instituições podem investir e resgatar títulos, assim como consultar seu extrato, diretamente no site, app ou home broker da Instituição Financeira.
Como posso alterar os meus dados cadastrais?
A Instituição Financeira (banco ou corretora) escolhida por você para intermediar seus investimentos no Tesouro Direto é responsável pelo seu cadastro. Para realizar alguma alteração, você deve entrar em contato com a instituição e solicitar a modificação.
Os títulos públicos adquiridos por pessoa física no site Tesouro Direto podem ser utilizados como garantia nas operações da B3?
Sim. Para que os títulos públicos adquiridos no Tesouro Direto possam ser utilizados em garantia de operações realizadas na B3, é necessário que seja efetuado um bloqueio dos títulos em favor das Câmaras da B3.
Dessa forma, os títulos não poderão ser resgatados ou transferidos. Após o término do prazo de garantia, os títulos podem ser desbloqueados, voltando a ficar disponíveis para negociação no Tesouro Direto.
Como posso acompanhar o meu saldo de títulos?
Você pode consultar seu saldo e extratos a qualquer momento!
Basta entrar na área exclusiva do Tesouro Direto, e clicar na opção "Acompanhar" > "Meus Investimentos" > "Extrato".
Para acessar a área exclusiva, clique aqui.
O que é a taxa Selic?
A taxa Selic é a taxa básica de juros da economia. É o principal instrumento de política monetária utilizado pelo Banco Central (BC) para controlar a inflação. Ela influencia todas as taxas de juros do país, como as taxas de juros dos empréstimos, dos financiamentos e das aplicações financeiras.
O BC opera no mercado de títulos públicos para que a taxa Selic efetiva esteja em linha com a meta da Selic definida na reunião do Comitê de Política Monetária do BC (Copom).
Como funciona o fluxo de pagamento de cupom de juros no Tesouro Direto?
Vale ressaltar que o investimento em títulos que pagam cupom de juros é suspenso 4 dias úteis antes da data do pagamento do cupom. O resgate dos títulos que pagam cupom de juros é suspenso 2 dias úteis antes da data do pagamento do cupom.
O que é o IPCA (Índice de Preços ao Consumidor Amplo)?
O IPCA é o índice de inflação calculado mensalmente pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - IBGE, que reflete a variação dos preços das cestas de consumo das famílias com recebimento mensal de 1 a 40 salários mínimos.
Qual a rentabilidade dos títulos?
A rentabilidade varia de acordo com o tipo de título e o preço de aquisição, podendo ser prefixada (Tesouro Prefixado 20XX - LTN e Tesouro Prefixado Com Juros Semestrais 20XX - NTN-F), indexada à taxa SELIC (Tesouro Selic 20XX - LFT) ou indexada ao IPCA (Tesouro IPCA+ Com Juros Semestrais 20XX - NTN-B e Tesouro IPCA+ 20XX - NTN-B Principal).
OUTRAS PERGUNTAS
Posso tirar minhas dúvidas sobre o Tesouro Direto pelo WhatsApp?
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Possuo títulos públicos antigos, como faço para resgatá-los?
Você pode verificar a validade de apólices e títulos públicos antigos, acessando o Tesouro Nacional.
Clique aqui para acessá-lo.
Quais os procedimentos para realizar a transferência de títulos de uma Instituição Financeira para outra?
Para realizar a transferência de títulos de uma Instituição Financeira para outra, o investidor deve solicitar a transferência à Instituição de origem (onde estão os títulos) e informar a Instituição de destino (para onde os títulos deverão ser transferidos).
O que é uma Instituição Financeira Integrada (Agente Integrado)?
É a Instituição Financeira que fornece aos seus investidores a opção de comprar e vender títulos através da sua plataforma, além do Portal do Investidor. Resultando em maior comodidade no momento de realização das operações.
Os investidores cadastrados nessas instituições podem investir e resgatar títulos, assim como consultar seu extrato, diretamente no site, app ou home broker da Instituição Financeira.
Como posso alterar os meus dados cadastrais?
A Instituição Financeira (banco ou corretora) escolhida por você para intermediar seus investimentos no Tesouro Direto é responsável pelo seu cadastro. Para realizar alguma alteração, você deve entrar em contato com a instituição e solicitar a modificação.
Os títulos públicos adquiridos por pessoa física no site Tesouro Direto podem ser utilizados como garantia nas operações da B3?
Sim. Para que os títulos públicos adquiridos no Tesouro Direto possam ser utilizados em garantia de operações realizadas na B3, é necessário que seja efetuado um bloqueio dos títulos em favor das Câmaras da B3.
Dessa forma, os títulos não poderão ser resgatados ou transferidos. Após o término do prazo de garantia, os títulos podem ser desbloqueados, voltando a ficar disponíveis para negociação no Tesouro Direto.
Como posso acompanhar o meu saldo de títulos?
Você pode consultar seu saldo e extratos a qualquer momento!
Basta entrar na área exclusiva do Tesouro Direto, e clicar na opção "Acompanhar" > "Meus Investimentos" > "Extrato".
Para acessar a área exclusiva, clique aqui.
O que é a taxa Selic?
A taxa Selic é a taxa básica de juros da economia. É o principal instrumento de política monetária utilizado pelo Banco Central (BC) para controlar a inflação. Ela influencia todas as taxas de juros do país, como as taxas de juros dos empréstimos, dos financiamentos e das aplicações financeiras.
O BC opera no mercado de títulos públicos para que a taxa Selic efetiva esteja em linha com a meta da Selic definida na reunião do Comitê de Política Monetária do BC (Copom).
Como funciona o fluxo de pagamento de cupom de juros no Tesouro Direto?
Vale ressaltar que o investimento em títulos que pagam cupom de juros é suspenso 4 dias úteis antes da data do pagamento do cupom. O resgate dos títulos que pagam cupom de juros é suspenso 2 dias úteis antes da data do pagamento do cupom.
O que é o IPCA (Índice de Preços ao Consumidor Amplo)?
O IPCA é o índice de inflação calculado mensalmente pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - IBGE, que reflete a variação dos preços das cestas de consumo das famílias com recebimento mensal de 1 a 40 salários mínimos.
Qual a rentabilidade dos títulos?
A rentabilidade varia de acordo com o tipo de título e o preço de aquisição, podendo ser prefixada (Tesouro Prefixado 20XX - LTN e Tesouro Prefixado Com Juros Semestrais 20XX - NTN-F), indexada à taxa SELIC (Tesouro Selic 20XX - LFT) ou indexada ao IPCA (Tesouro IPCA+ Com Juros Semestrais 20XX - NTN-B e Tesouro IPCA+ 20XX - NTN-B Principal).
IMPOSTOS E TAXAS
Tenho aplicações no Tesouro Direto. Preciso informar esse investimento em Imposto de Renda 2021?
Sim. Assim como as demais aplicações financeiras, você deve lançar os seus investimentos e os rendimentos do Tesouro Direto na sua declaração de ajuste anual do Imposto de Renda 2021.
Onde posso obter os meus Informes de Rendimentos das aplicações no Tesouro Direto?
Para obter o Informe de Rendimentos do Tesouro Direto, contate a corretora ou banco pelo qual você realiza suas operações. É a sua instituição financeira que realiza o recolhimento dos impostos incidentes sobre as aplicações no Tesouro Direto e deve lhe entregar esse informe.
Quais impostos são cobrados?
São cobrados o Imposto Sobre Operações Financeiras (IOF), para resgates da aplicação em menos de 30 dias, e o Imposto de Renda (IR), com alíquota regressiva a depender do prazo do investimento, da seguinte maneira:
i) 22,5%, em aplicações com prazo de até 180 dias;
ii) 20%, em aplicações com prazo de 181 dias até 360 dias;
iii) 17,5%, em aplicações com prazo de 361 dias até 720 dias;
iv) 15%, em aplicações com prazo acima de 720 dias.
Há cobrança de taxas?
Sim, são cobradas dois tipos de taxas nas operações com o Tesouro Direto:
1. A taxa de custódia - que é cobrada semestralmente pela B3 e você pode verificá-la clicando aqui
2. A taxa de administração - que pode ser cobrada pela Instituição Financeira (corretoras, bancos ou distribuidoras de valores) e o valor pode variar entre elas. Você pode verificar essa informação no próprio site do Tesouro Direto, clicando aqui
IMPOSTOS E TAXAS
Tenho aplicações no Tesouro Direto. Preciso informar esse investimento em Imposto de Renda 2021?
Sim. Assim como as demais aplicações financeiras, você deve lançar os seus investimentos e os rendimentos do Tesouro Direto na sua declaração de ajuste anual do Imposto de Renda 2021.
Onde posso obter os meus Informes de Rendimentos das aplicações no Tesouro Direto?
Para obter o Informe de Rendimentos do Tesouro Direto, contate a corretora ou banco pelo qual você realiza suas operações. É a sua instituição financeira que realiza o recolhimento dos impostos incidentes sobre as aplicações no Tesouro Direto e deve lhe entregar esse informe.
Quais impostos são cobrados?
São cobrados o Imposto Sobre Operações Financeiras (IOF), para resgates da aplicação em menos de 30 dias, e o Imposto de Renda (IR), com alíquota regressiva a depender do prazo do investimento, da seguinte maneira:
i) 22,5%, em aplicações com prazo de até 180 dias;
ii) 20%, em aplicações com prazo de 181 dias até 360 dias;
iii) 17,5%, em aplicações com prazo de 361 dias até 720 dias;
iv) 15%, em aplicações com prazo acima de 720 dias.
Há cobrança de taxas?
Sim, são cobradas dois tipos de taxas nas operações com o Tesouro Direto:
1. A taxa de custódia - que é cobrada semestralmente pela B3 e você pode verificá-la clicando aqui
2. A taxa de administração - que pode ser cobrada pela Instituição Financeira (corretoras, bancos ou distribuidoras de valores) e o valor pode variar entre elas. Você pode verificar essa informação no próprio site do Tesouro Direto, clicando aqui
AGENDAMENTO
Posso agendar aportes mensais no Tesouro Direto? Como?
Pode sim! Qualquer investidor pode programar aportes mensais no Tesouro Direto.
Você consegue realizar esse processo pelo site/app do Portal do Investidor (clique aqui para acessar o portal) seguindo o Passo a Passo do Guia de Agendamento, disponível na área "Aprenda a Investir" do nosso site (clique aqui para acessar). E, caso prefira, você também pode procurar a instituição financeira por onde você realiza seus investimentos e solicitar o agendamento.
AGENDAMENTO
Posso agendar aportes mensais no Tesouro Direto? Como?
Pode sim! Qualquer investidor pode programar aportes mensais no Tesouro Direto.
Você consegue realizar esse processo pelo site/app do Portal do Investidor (clique aqui para acessar o portal) seguindo o Passo a Passo do Guia de Agendamento, disponível na área "Aprenda a Investir" do nosso site (clique aqui para acessar). E, caso prefira, você também pode procurar a instituição financeira por onde você realiza seus investimentos e solicitar o agendamento.
SEGURANÇA DA APLICAÇÃO
Na hipótese de ser decretada a falência, liquidação extrajudicial ou concordata da Instituição Financeira, o que ocorreria com meus títulos?
Os títulos adquiridos no Tesouro Direto (TD) ficam registrados sob titularidade do investidor (em seu CPF), no ambiente seguro da B3 e como não fazem parte do patrimônio da Instituição Financeira que foi decretada a falência ou recuperação judicial, não serão atingidos.
O investidor será acionado pelo liquidante nomeado pelo Banco Central no processo para efetuar a transferência de seus títulos para outra Instituição Financeira de sua escolha.
O sistema é seguro?
Sim, todos os sitemas do Tesouro Direto são 100% seguros!
Você mesmo(a) pode verificar, encontrando o cadeado no rodapé da área restrita do investidor (Portal do Investidor), que indica que você está acessando um site seguro.
Além disso, o Portal do Investidor também está sujeito à todas as regras de segurança estabelecidas pela Secretaria do Tesouro Nacional e a B3.
É seguro investir no Tesouro Direto?
Sim, sem dúvidas!
O Tesouro Direto é 100% garantido pelo Tesouro Nacional e, isso significa que é um dos investimentos mais seguros do Brasil. Inclusive, mais seguro do que a tradicional poupança.
SEGURANÇA DA APLICAÇÃO
Na hipótese de ser decretada a falência, liquidação extrajudicial ou concordata da Instituição Financeira, o que ocorreria com meus títulos?
Os títulos adquiridos no Tesouro Direto (TD) ficam registrados sob titularidade do investidor (em seu CPF), no ambiente seguro da B3 e como não fazem parte do patrimônio da Instituição Financeira que foi decretada a falência ou recuperação judicial, não serão atingidos.
O investidor será acionado pelo liquidante nomeado pelo Banco Central no processo para efetuar a transferência de seus títulos para outra Instituição Financeira de sua escolha.
O sistema é seguro?
Sim, todos os sitemas do Tesouro Direto são 100% seguros!
Você mesmo(a) pode verificar, encontrando o cadeado no rodapé da área restrita do investidor (Portal do Investidor), que indica que você está acessando um site seguro.
Além disso, o Portal do Investidor também está sujeito à todas as regras de segurança estabelecidas pela Secretaria do Tesouro Nacional e a B3.
É seguro investir no Tesouro Direto?
Sim, sem dúvidas!
O Tesouro Direto é 100% garantido pelo Tesouro Nacional e, isso significa que é um dos investimentos mais seguros do Brasil. Inclusive, mais seguro do que a tradicional poupança.
PROBLEMAS COM SENHAS
Quando tento solicitar uma nova senha recebo a mensagem de "Dados Inválidos". Como devo proceder?
Caso você esteja recebendo a mensagem de "Dados Inválidos" ao tentar recuperar sua senha, você deverá entrar em contato com a Instituição Financeira (corretoras, bancos ou distribuidoras de valores) por onde você realiza os seus investimentos e comunicá-los para que validem e atualizem o seu cadastro.
Após realizar esse processo, você conseguirá solicitar uma nova senha sem problemas!
Após solicitar a recuperação de senha, não recebo o e-mail com a nova senha. O que devo fazer?
Primeiro, verifique as caixas de spam ou lixo eletrônico do seu e-mail, às vezes o e-mail com a nova senha acaba indo para essas caixas automaticamente.
Caso não tenha encontrado o e-mail com a nova senha nessas caixas também, você deverá verificar com sua Instituição Financeira (corretoras, bancos ou distribuidoras de valores) se o e-mail cadastrado no sistema do Tesouro Direto/B3 está correto.
O que fazer se a senha fornecida não for aceita pelo site do Tesouro Direto?
Caso você não esteja conseguindo acessar o Portal do Investidor com a senha fornecida por e-mail, basta seguir o passo a passo abaixo:
1. Acesse o Portal do Investidor - clique aqui para acessá-lo.
2. Clique em "Esqueci minha senha/Primeiro acesso"
3. Insira seus dados (CPF e data de nascimento)
4. Insira o código de verificação
5. Clique em "Recuperar Senha"
Pronto! Uma nova senha provisória será enviada ao seu e-mail.
Esqueci minha senha, como faço uma nova?
Para ter uma nova senha de acesso ao Portal do Investidor é simples, basta seguir o passo a passo abaixo:
1. Acesse o Portal do Investidor - clique aqui para acessá-lo.
2. Clique em "Esqueci minha senha/Primeiro acesso"
3. Insira seus dados (CPF e data de nascimento)
4. Insira o código de verificação
5. Clique em "Recuperar Senha"
Pronto! Uma nova senha provisória será enviada ao seu e-mail!
Como posso alterar o meu e-mail?
Você pode alterar seu email sempre que desejar, no Portal do Investidor (clique aqui para acessá-lo).
Quando estiver no Portal do Investidor siga os passos abaixo:
1. Clique em meus dados (localizado no canto superior direito da tela, logo abaixo da inicial do seu nome);
2. Na seção "Dados de acesso", clique em "Alterar" logo ao lado do seu e-mail atual;
3. Para confirmar a alteração, clique em "Salvar".
Você receberá uma mensagem de confirmação e pronto, seu e-mail estará atualizado!
Obs: Caso não tenha mais acesso ao seu e-mail antigo, entre em contato com sua instituição financeira para alterá-lo.
Como posso alterar a minha senha?
Você pode alterar a sua senha sempre que desejar, no Portal do Investidor (clique aqui para acessá-lo).
Quando estiver no Portal do Investidor siga os passos abaixo:
1. Clique em meus dados (localizado no canto superior direito da tela, logo abaixo da inicial do seu nome);
2.Na seção "Dados de acesso", clique em "Alterar" logo ao lado da sua senha atual e, logo depois, a nova senha que você deseja utilizar;
3. Para confirmar a alteração, digite outra vez a nova senha e clique em ‘Salvar’.
Você receberá uma mensagem de confirmação e pronto, sua senha estará alterada!
Obs: Caso você não se lembre da sua senha, veja o item "Esqueci minha senha, como faço uma nova?" nessa mesma página.
PROBLEMAS COM SENHAS
Quando tento solicitar uma nova senha recebo a mensagem de "Dados Inválidos". Como devo proceder?
Caso você esteja recebendo a mensagem de "Dados Inválidos" ao tentar recuperar sua senha, você deverá entrar em contato com a Instituição Financeira (corretoras, bancos ou distribuidoras de valores) por onde você realiza os seus investimentos e comunicá-los para que validem e atualizem o seu cadastro.
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Após solicitar a recuperação de senha, não recebo o e-mail com a nova senha. O que devo fazer?
Primeiro, verifique as caixas de spam ou lixo eletrônico do seu e-mail, às vezes o e-mail com a nova senha acaba indo para essas caixas automaticamente.
Caso não tenha encontrado o e-mail com a nova senha nessas caixas também, você deverá verificar com sua Instituição Financeira (corretoras, bancos ou distribuidoras de valores) se o e-mail cadastrado no sistema do Tesouro Direto/B3 está correto.
O que fazer se a senha fornecida não for aceita pelo site do Tesouro Direto?
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3. Para confirmar a alteração, clique em "Salvar".
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Obs: Caso não tenha mais acesso ao seu e-mail antigo, entre em contato com sua instituição financeira para alterá-lo.
Como posso alterar a minha senha?
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2.Na seção "Dados de acesso", clique em "Alterar" logo ao lado da sua senha atual e, logo depois, a nova senha que você deseja utilizar;
3. Para confirmar a alteração, digite outra vez a nova senha e clique em ‘Salvar’.
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COMO INVESTIR NO TESOURO DIRETO
Na hipótese de resgate antecipado do título, somente o Tesouro poderá comprar meu título ou posso negociar no mercado?
Somente o Tesouro Nacional recomprará os seus títulos ao preço que estiver sendo negociado no dia da venda, ou seja, não será possível negociar no mercado.
Como receberei os pagamentos de resgates, juros e amortizações dos títulos?
Você receberá o dinheiro através da instituição financeira (bancos, corretoras de valores ou distribuidora de valores) por onde realizou seus investimentos.
Existe um prazo de carência para resgate meu investimento?
Não existe carência, você pode fazer o resgate antecipado dos seus títulos diariamente.
Posso resgatar meu título antes do vencimento?
Sim, você pode realizar o resgate dos seus investimentos no Tesouro Direto todos os dias.
Quando poderei visualizar no meu extrato os títulos nos quais investi?
Para investimentos realizados em dias úteis (entre 00h00 e 18h00) você poderá visualizar em seu extrato no 1º dia útil após o investimento.
Exemplo: você realizou um investimento na sexta-feira (até as 18h). Então, visualizará esse investimento em seu extrato na segunda-feira à partir das 18h, que será o 1º dia útil após a compra.
Já para investimentos realizados no final de semana ou feriado, você poderá visualizar em seu extrato no 2º dia útil.
Exemplo: você realizou um investimento no domingo. Logo, visualizará esse investimento em seu extrato na terça-feira, à partir das 18h, que será o 2º dia útil.
Como funciona o fluxo de resgates antecipados no Tesouro Direto?
Para os resgates antecipados solicitados em dias úteis (entre 9h30 e 13h) o dinheiro estará disponível na sua instituição financeira no mesmo dia D+0 e para os resgates antecipados solicitados (entre 13h e 18h) – o dinheiro estará disponível na sua instituição financeira a partir das 16h do D+1. Já a disponibilização dos recursos pelas instituições financeiras na conta dos investidores depende da política de repasse de pagamentos da instituição financeira (bancos, corretoras de valores ou distribuidoras de valores) por onde você investe em títulos do Tesouro Direto.
Exemplo: Você realizou um resgate antecipado na quarta-feira (até às 13h). O dinheiro estará disponível para sua instituição financeira a partir das 16h do mesmo dia (D+0), e o repasse para sua conta será conforme a política adotada pela sua instituição financeira.
Você realizou um resgate antecipado na quarta-feira (entre às 13h e às 18h), o dinheiro estará disponível para sua instituição financeira a partir das 16h do 1° dia útil (quinta-feira) (D+1), e o repasse para sua conta será conforme a política adotada pela sua instituição financeira (bancos, corretoras de valores ou distribuidoras de valores) por onde você investe em títulos do Tesouro Direto.
Para os resgates antecipados solicitados no final de semana ou feriado o dinheiro estará disponível para sua instituição financeira no 1º dia útil e o repasse para sua conta será conforme a política adotada pela sua instituição financeira (bancos, corretoras de valores ou distribuidoras de valores) por onde você investe em títulos do Tesouro Direto.
Exemplo: Você realizou um resgate antecipado no sábado. O dinheiro estará disponível para sua instituição financeira no 1º dia útil (segunda-feira), e o repasse para sua conta será conforme a política adotada pela sua instituição financeira.
Realizei meu cadastro no Tesouro Direto, mas não fiz nenhum investimento. Terei que pagar alguma taxa mensal?
Não, você não pagará taxa alguma por ter cadastro no Tesouro Direto.
Você só terá taxas a pagar, quando realizar seus investimentos.
Posso cancelar um investimento feito no Tesouro Direto?
Infelizmente não há como cancelar uma operação. Se, após a confirmação do investimento, o pagamento não for efetuado, você receberá uma advertência informando do ocorrido e, em caso de reincidência, ficará suspenso por um tempo.
Como posso pagar meus investimentos?
O pagamento dos investimentos realizados no Tesouro Direto é feito por meio do dinheiro que você deixa disponível na sua conta, na sua Instituição Financeira por onde você escolheu investir.
O que acontece se eu fizer um investimento no Tesouro Direto e não tiver dinheiro na minha conta da Instituição Financeira por onde invisto?
No caso de não pagamento de um investimento realizado no Tesouro Direto, você receberá uma advertência por e-mail alertando-o sobre o ocorrido e sobre as penalidades previstas em caso de reincidência.
Havendo reincidência, você não poderá realizar aplicações no Tesouro Direto por um prazo de 15 dias. A suspensão vai para 30 dias no caso de mais uma ocorrência de não pagamento e, em caso de três reincidências, a suspensão passa a ser de 60 dias.
Se após as advertências ou o término da suspensão, você permanecer 60 dias sem ocorrência de não pagamento, você passará a ser considerado novamente adimplente, ou seja, seu histórico de ocorrências é eliminado.
Quais os limites de investimento e resgate?
O valor mínimo para começar a investir em títulos do Tesouro Direto é de R$ 30,00 (trinta reais) e o valor máximo de aplicação por investidor é de R$ 1.000.000,00 (um milhão de reais) por mês e não existe limite de valores para os resgates.
A Instituição Financeira pode realizar investimentos no Tesouro Direto em meu nome?
Pode sim, basta você autorizar formalmente a sua Instituição Financeira a efetuar investimentos e resgates em seu nome no Tesouro Direto.
Como investir em títulos do Tesouro Direto?
Para investir em títulos do Tesouro Direto você deve seguir dois passos:
1. Escolher uma Instituição Financeira, que pode ser uma corretora de valores, bancos ou distribuidoras de valores (clique aqui para consultar as instituições habilitadas);
2. Depois de realizar o cadastro na instituição escolhida, você receberá uma senha, via e-mail, que permite o seu acesso à área exclusiva de investidor do Tesouro Direto que é Portal do Investidor - clique aqui para conhecer o Portal do Investidor.
A partir desse momento, você poderá investir nos títulos que desejar!
Você também pode ver como funciona esse processo todo no vídeo abaixo:
Quem pode investir em títulos do Tesouro Direto?
Todas as pessoas que possuam Cadastro de Pessoa Física (CPF), residentes do Brasil ou não e que sejam cadastrados em alguma das Instituições Financeiras (bancos, corretoras de valores ou distribuidoras de valores) habilitadas a operar no Tesouro Direto.
COMO INVESTIR NO TESOURO DIRETO
Na hipótese de resgate antecipado do título, somente o Tesouro poderá comprar meu título ou posso negociar no mercado?
Somente o Tesouro Nacional recomprará os seus títulos ao preço que estiver sendo negociado no dia da venda, ou seja, não será possível negociar no mercado.
Como receberei os pagamentos de resgates, juros e amortizações dos títulos?
Você receberá o dinheiro através da instituição financeira (bancos, corretoras de valores ou distribuidora de valores) por onde realizou seus investimentos.
Existe um prazo de carência para resgate meu investimento?
Não existe carência, você pode fazer o resgate antecipado dos seus títulos diariamente.
Posso resgatar meu título antes do vencimento?
Sim, você pode realizar o resgate dos seus investimentos no Tesouro Direto todos os dias.
Quando poderei visualizar no meu extrato os títulos nos quais investi?
Para investimentos realizados em dias úteis (entre 00h00 e 18h00) você poderá visualizar em seu extrato no 1º dia útil após o investimento.
Exemplo: você realizou um investimento na sexta-feira (até as 18h). Então, visualizará esse investimento em seu extrato na segunda-feira à partir das 18h, que será o 1º dia útil após a compra.
Já para investimentos realizados no final de semana ou feriado, você poderá visualizar em seu extrato no 2º dia útil.
Exemplo: você realizou um investimento no domingo. Logo, visualizará esse investimento em seu extrato na terça-feira, à partir das 18h, que será o 2º dia útil.
Como funciona o fluxo de resgates antecipados no Tesouro Direto?
Para os resgates antecipados solicitados em dias úteis (entre 9h30 e 13h) o dinheiro estará disponível na sua instituição financeira no mesmo dia D+0 e para os resgates antecipados solicitados (entre 13h e 18h) – o dinheiro estará disponível na sua instituição financeira a partir das 16h do D+1. Já a disponibilização dos recursos pelas instituições financeiras na conta dos investidores depende da política de repasse de pagamentos da instituição financeira (bancos, corretoras de valores ou distribuidoras de valores) por onde você investe em títulos do Tesouro Direto.
Exemplo: Você realizou um resgate antecipado na quarta-feira (até às 13h). O dinheiro estará disponível para sua instituição financeira a partir das 16h do mesmo dia (D+0), e o repasse para sua conta será conforme a política adotada pela sua instituição financeira.
Você realizou um resgate antecipado na quarta-feira (entre às 13h e às 18h), o dinheiro estará disponível para sua instituição financeira a partir das 16h do 1° dia útil (quinta-feira) (D+1), e o repasse para sua conta será conforme a política adotada pela sua instituição financeira (bancos, corretoras de valores ou distribuidoras de valores) por onde você investe em títulos do Tesouro Direto.
Para os resgates antecipados solicitados no final de semana ou feriado o dinheiro estará disponível para sua instituição financeira no 1º dia útil e o repasse para sua conta será conforme a política adotada pela sua instituição financeira (bancos, corretoras de valores ou distribuidoras de valores) por onde você investe em títulos do Tesouro Direto.
Exemplo: Você realizou um resgate antecipado no sábado. O dinheiro estará disponível para sua instituição financeira no 1º dia útil (segunda-feira), e o repasse para sua conta será conforme a política adotada pela sua instituição financeira.
Realizei meu cadastro no Tesouro Direto, mas não fiz nenhum investimento. Terei que pagar alguma taxa mensal?
Não, você não pagará taxa alguma por ter cadastro no Tesouro Direto.
Você só terá taxas a pagar, quando realizar seus investimentos.
Posso cancelar um investimento feito no Tesouro Direto?
Infelizmente não há como cancelar uma operação. Se, após a confirmação do investimento, o pagamento não for efetuado, você receberá uma advertência informando do ocorrido e, em caso de reincidência, ficará suspenso por um tempo.
Como posso pagar meus investimentos?
O pagamento dos investimentos realizados no Tesouro Direto é feito por meio do dinheiro que você deixa disponível na sua conta, na sua Instituição Financeira por onde você escolheu investir.
O que acontece se eu fizer um investimento no Tesouro Direto e não tiver dinheiro na minha conta da Instituição Financeira por onde invisto?
No caso de não pagamento de um investimento realizado no Tesouro Direto, você receberá uma advertência por e-mail alertando-o sobre o ocorrido e sobre as penalidades previstas em caso de reincidência.
Havendo reincidência, você não poderá realizar aplicações no Tesouro Direto por um prazo de 15 dias. A suspensão vai para 30 dias no caso de mais uma ocorrência de não pagamento e, em caso de três reincidências, a suspensão passa a ser de 60 dias.
Se após as advertências ou o término da suspensão, você permanecer 60 dias sem ocorrência de não pagamento, você passará a ser considerado novamente adimplente, ou seja, seu histórico de ocorrências é eliminado.
Quais os limites de investimento e resgate?
O valor mínimo para começar a investir em títulos do Tesouro Direto é de R$ 30,00 (trinta reais) e o valor máximo de aplicação por investidor é de R$ 1.000.000,00 (um milhão de reais) por mês e não existe limite de valores para os resgates.
A Instituição Financeira pode realizar investimentos no Tesouro Direto em meu nome?
Pode sim, basta você autorizar formalmente a sua Instituição Financeira a efetuar investimentos e resgates em seu nome no Tesouro Direto.
Como investir em títulos do Tesouro Direto?
Para investir em títulos do Tesouro Direto você deve seguir dois passos:
1. Escolher uma Instituição Financeira, que pode ser uma corretora de valores, bancos ou distribuidoras de valores (clique aqui para consultar as instituições habilitadas);
2. Depois de realizar o cadastro na instituição escolhida, você receberá uma senha, via e-mail, que permite o seu acesso à área exclusiva de investidor do Tesouro Direto que é Portal do Investidor - clique aqui para conhecer o Portal do Investidor.
A partir desse momento, você poderá investir nos títulos que desejar!
Você também pode ver como funciona esse processo todo no vídeo abaixo:
Quem pode investir em títulos do Tesouro Direto?
Todas as pessoas que possuam Cadastro de Pessoa Física (CPF), residentes do Brasil ou não e que sejam cadastrados em alguma das Instituições Financeiras (bancos, corretoras de valores ou distribuidoras de valores) habilitadas a operar no Tesouro Direto.
SIMULADOR DO TESOURO DIRETO
Onde posso verificar a data da aplicação?
A data da aplicação sempre é a data na qual a simulação foi realizada. Ao solicitar o envio da simulação por e-mail, a data da simulação poderá ser visualizada no canto superior direito do arquivo enviado.
Na tabela de simulação detalhada, o que são os custos?
Os custos apresentados na simulação detalhada são aqueles envolvidos em uma operação normal de investimento no Tesouro Direto: taxa de custódia TD (B3) e taxa de administração TD (banco/corretora).
Qual a diferença entre rentabilidade líquida e rentabilidade bruta?
• Rentabilidade Bruta: é o percentual que a sua aplicação vai render a cada ano, antes da subtração de impostos e custos.
• Rentabilidade Líquida: é o percentual que a sua aplicação vai render a cada ano, após a subtração de impostos e custos.
O que são parâmetros de mercado?
Os parâmetros de mercado são os valores de referência utilizados na simulação. Esses parâmetros são revistos periodicamente pela Secretaria do Tesouro Nacional (STN), de acordo com os valores praticados pelo mercado.
São eles:
• Taxa de Administração TD (banco/corretora): essa taxa é uma média do que está sendo praticado no mercado.
• Rentabilidade LCI/LCA: definida pela média do que está sendo praticado no mercado para investimentos de baixa aplicação.
• Taxa de administração Fundo DI: o padrão do simulador é 0%, visto que os fundos divulgam rentabilidades líquidas da taxa de administração.
• Expectativa IPCA: dados referenciados no Relatório FOCUS do Banco Central do Brasil (Bacen).
• Rentabilidade CDB: definida pela média do que está sendo praticado no mercado para investimentos de baixa aplicação.
• Rentabilidade Fundo DI: definida pela média do que está sendo praticado no mercado para investimentos de baixa aplicação.
• Expectativa Taxa Selic: dados referenciados no Relatório FOCUS do Banco Central do Brasil (Bacen).
Você também pode alterar todos os parâmetros na simulação avançada.
É obrigatório preencher todos os campos (valor inicial e aporte mensal)?
Não é obrigatório! Você tem a possiblidade de optar por preencher apenas o valor de investimento inicial, apenas o aporte mensal ou ambos.
Como posso verificar o valor inicial e aportes mensais que devo aplicar?
Na tela do resultado da simulação está disponível a funcionalidade da "simulação detalhada", que permite ao usuário consultar, além de outros detalhes da simulação, o valor inicial do investimento, o valor dos aportes mensais e a quantidade de aportes até o vencimento do título.
O que é valor de resgate?
O valor de resgate que aparece na simulação do tipo "Quanto quer resgatar no futuro" se refere ao valor que você efetivamente vai obter no final do seu investimento, após a subtração de impostos e custos, ou seja, é o valor líquido de resgate.
Ao clicar em simular, o título indicado no teste poderá ser alterado?
Sim, a qualquer momento você poderá alterar o título escolhido para a simulação.
É obrigatório fazer o teste de perfil do investidor antes de utilizar o simulador?
Não é obrigatório!
Você poderá pular o teste de perfil acessando diretamente o simulador através do botão "Já escolhi meu título".
Qual a diferença entre investir e simular?
Investir: Ao clicar no botão "Investir" o investidor terá duas opções:
1. Já sou investidor cadastrado: o investidor será direcionado à área exclusiva de negociação do Tesouro Direto, cujo acesso é permitido apenas aos investidores que já possuem cadastro em uma Instituição Financeira (Banco/Corretora).
2. Não sou investidor cadastrado: o usuário será direcionado à página do produto Tesouro Direto da Secretaria do Tesouro Nacional, onde obterá as informações e o passo a passo necessário para se tornar investidor.
Simular: Ao simular o investidor poderá verificar a rentabilidade que ele obterá em uma aplicação feita no TD frente às rentabilidades que ele teria caso aplicasse os seus recursos em outras alternativas de renda fixa do mercado (Poupança, CDB, LCI/LCA e Fundos DI).
O que o simulador considera nos cálculos?
Estão incluídos nos cálculos do simulador os seguintes parâmetros, os quais serão preenchidos automaticamente pelo sistema:
• Custos:
Taxa de Custódia TD (B3);
Taxa de Administração TD (cobrada pela Instituição Financeira banco/corretora).
• Impostos:
Imposto de Renda de acordo com a tabela de renda fixa.
Qual o horário de funcionamento?
O simulador está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Existe um aplicativo oficial exclusivo para o simulador?
Não existe. O simulador está disponível apenas pelo endereço oficial (https://www.tesourodireto.com.br/simulador/).
Porém o site é 100% responsível, então você poderá fazer suas simulações acessando pelo computador, celular ou tablet tranquilamente.
Posso acessar o simulador diretamente pelo aplicativo do Tesouro Direto?
Atualmente, o simulador só pode ser acessado por meio do site do Tesouro Direto.
Preciso me cadastrar para usar o simulador?
Não precisa. O uso do simulador está disponível para qualquer pessoa que desejar acessá-lo, seja investidor ou não investidor.
Todos os títulos estão disponíveis para simulação?
Por enquanto apenas os títulos que estão disponíveis em: https://www.tesourodireto.com.br/simulador/
Como saber se ele é oficial?
Você pode identificar pelo endereço oficial (https://www.tesourodireto.com.br/simulador/) ou acessando através do site oficial do Tesouro Direto no menu "Simulador".
O que é o simulador?
O Simulador do Tesouro Direto é uma ferramenta que oferece ao investidor a possibilidade de simular as rentabilidades de seus investimentos no Tesouro Direto e compará-las com outros tipos de investimento em Renda Fixa.
O simulador é gratuito?
Sim. O simulador oficial do Tesouro Direto é completamente gratuito.
SIMULADOR DO TESOURO DIRETO
Onde posso verificar a data da aplicação?
A data da aplicação sempre é a data na qual a simulação foi realizada. Ao solicitar o envio da simulação por e-mail, a data da simulação poderá ser visualizada no canto superior direito do arquivo enviado.
Na tabela de simulação detalhada, o que são os custos?
Os custos apresentados na simulação detalhada são aqueles envolvidos em uma operação normal de investimento no Tesouro Direto: taxa de custódia TD (B3) e taxa de administração TD (banco/corretora).
Qual a diferença entre rentabilidade líquida e rentabilidade bruta?
• Rentabilidade Bruta: é o percentual que a sua aplicação vai render a cada ano, antes da subtração de impostos e custos.
• Rentabilidade Líquida: é o percentual que a sua aplicação vai render a cada ano, após a subtração de impostos e custos.
O que são parâmetros de mercado?
Os parâmetros de mercado são os valores de referência utilizados na simulação. Esses parâmetros são revistos periodicamente pela Secretaria do Tesouro Nacional (STN), de acordo com os valores praticados pelo mercado.
São eles:
• Taxa de Administração TD (banco/corretora): essa taxa é uma média do que está sendo praticado no mercado.
• Rentabilidade LCI/LCA: definida pela média do que está sendo praticado no mercado para investimentos de baixa aplicação.
• Taxa de administração Fundo DI: o padrão do simulador é 0%, visto que os fundos divulgam rentabilidades líquidas da taxa de administração.
• Expectativa IPCA: dados referenciados no Relatório FOCUS do Banco Central do Brasil (Bacen).
• Rentabilidade CDB: definida pela média do que está sendo praticado no mercado para investimentos de baixa aplicação.
• Rentabilidade Fundo DI: definida pela média do que está sendo praticado no mercado para investimentos de baixa aplicação.
• Expectativa Taxa Selic: dados referenciados no Relatório FOCUS do Banco Central do Brasil (Bacen).
Você também pode alterar todos os parâmetros na simulação avançada.
É obrigatório preencher todos os campos (valor inicial e aporte mensal)?
Não é obrigatório! Você tem a possiblidade de optar por preencher apenas o valor de investimento inicial, apenas o aporte mensal ou ambos.
Como posso verificar o valor inicial e aportes mensais que devo aplicar?
Na tela do resultado da simulação está disponível a funcionalidade da "simulação detalhada", que permite ao usuário consultar, além de outros detalhes da simulação, o valor inicial do investimento, o valor dos aportes mensais e a quantidade de aportes até o vencimento do título.
O que é valor de resgate?
O valor de resgate que aparece na simulação do tipo "Quanto quer resgatar no futuro" se refere ao valor que você efetivamente vai obter no final do seu investimento, após a subtração de impostos e custos, ou seja, é o valor líquido de resgate.
Ao clicar em simular, o título indicado no teste poderá ser alterado?
Sim, a qualquer momento você poderá alterar o título escolhido para a simulação.
É obrigatório fazer o teste de perfil do investidor antes de utilizar o simulador?
Não é obrigatório!
Você poderá pular o teste de perfil acessando diretamente o simulador através do botão "Já escolhi meu título".
Qual a diferença entre investir e simular?
Investir: Ao clicar no botão "Investir" o investidor terá duas opções:
1. Já sou investidor cadastrado: o investidor será direcionado à área exclusiva de negociação do Tesouro Direto, cujo acesso é permitido apenas aos investidores que já possuem cadastro em uma Instituição Financeira (Banco/Corretora).
2. Não sou investidor cadastrado: o usuário será direcionado à página do produto Tesouro Direto da Secretaria do Tesouro Nacional, onde obterá as informações e o passo a passo necessário para se tornar investidor.
Simular: Ao simular o investidor poderá verificar a rentabilidade que ele obterá em uma aplicação feita no TD frente às rentabilidades que ele teria caso aplicasse os seus recursos em outras alternativas de renda fixa do mercado (Poupança, CDB, LCI/LCA e Fundos DI).
O que o simulador considera nos cálculos?
Estão incluídos nos cálculos do simulador os seguintes parâmetros, os quais serão preenchidos automaticamente pelo sistema:
• Custos:
Taxa de Custódia TD (B3);
Taxa de Administração TD (cobrada pela Instituição Financeira banco/corretora).
• Impostos:
Imposto de Renda de acordo com a tabela de renda fixa.
Qual o horário de funcionamento?
O simulador está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Existe um aplicativo oficial exclusivo para o simulador?
Não existe. O simulador está disponível apenas pelo endereço oficial (https://www.tesourodireto.com.br/simulador/).
Porém o site é 100% responsível, então você poderá fazer suas simulações acessando pelo computador, celular ou tablet tranquilamente.
Posso acessar o simulador diretamente pelo aplicativo do Tesouro Direto?
Atualmente, o simulador só pode ser acessado por meio do site do Tesouro Direto.
Preciso me cadastrar para usar o simulador?
Não precisa. O uso do simulador está disponível para qualquer pessoa que desejar acessá-lo, seja investidor ou não investidor.
Todos os títulos estão disponíveis para simulação?
Por enquanto apenas os títulos que estão disponíveis em: https://www.tesourodireto.com.br/simulador/
Como saber se ele é oficial?
Você pode identificar pelo endereço oficial (https://www.tesourodireto.com.br/simulador/) ou acessando através do site oficial do Tesouro Direto no menu "Simulador".
O que é o simulador?
O Simulador do Tesouro Direto é uma ferramenta que oferece ao investidor a possibilidade de simular as rentabilidades de seus investimentos no Tesouro Direto e compará-las com outros tipos de investimento em Renda Fixa.
O simulador é gratuito?
Sim. O simulador oficial do Tesouro Direto é completamente gratuito.
APLICATIVO DO TESOURO DIRETO
Onde acesso o manual do aplicativo?
Você pode acessar o manual do aplicativo do Tesouro Direto clicando aqui.
Onde estão as opções de funcionalidades e menus do aplicativo?
Depois de efetuar o login, todas as funcionalidades e menus estão disponíveis na barra superior do aplicativo.
Elas ficam visíveis quando você aciona o ícone em forma de três linhas horizontais no canto superior esquerdo da tela.
O que o app oferece de funcionalidades?
Por meio do aplicativo do Tesouro Direto é possível investir em títulos do tesouro, fazer projeções do investimento, criar objetivos e comparar a rentabilidade do título escolhido com outros produtos financeiros.
Para conhecer todas as funcionalidades do app clique aqui.
Porque estou recebendo a mensagem "Sem conexão à internet"?
O aplicativo só funciona se conectado à internet. Dessa forma, verifique se o seu aparelho está com o wi-fi ou com a rede de dados móveis ativos.
Como apago a minha conta no aplicativo do Tesouro Direto?
As credenciais de acesso ao aplicativo do Tesouro Direto são as mesmas utilizadas no site do programa. Portanto, a sua conta no app só é excluída se você cancelar o seu cadastro no Tesouro Direto. Caso você queira realizar este cancelamento, você deve entrar em contato com a sua Instituição Financeira.
O aplicativo do Tesouro Direto usa dados em background?
Não, o aplicativo do Tesouro Direto não faz uso de dados em background. Todas as operações são comandadas diretamente pelo usuário enquanto estiver usando o aplicativo.
Como eu atualizo o aplicativo do Tesouro Direto?
Você pode atualizar o aplicativo do Tesouro Direto acessando a Play Store, para smartphones Android e a App Store, para smartphones Apple. Dentro da loja virtual, selecione o aplicativo do Tesouro Direto e pressione o botão "Atualizar".
Posso usar o aplicativo do Tesouro Direto em meu computador?
O aplicativo do Tesouro Direto não pode ser utilizado em computadores, apenas em dispositivos com Android OU iOS, tais como celulares e tablets.
Em seu computador, você consegue realizar as mesmas coisas do app no Portal do Investidor. Clique aqui para acessar o portal.
O que fazer se meu telefone for roubado ou perdido?
No que diz respeito às informações sensíveis do Tesouro Direto, não há com o que se preocupar. Elas não ficam salvas no seu telefone.
Se for o caso, basta instalar o aplicativo em seu novo aparelho e efetuar o login que todos os dados de seus investimentos estarão disponíveis.
Meus dados financeiros ficam salvos no meu telefone ou tablet?
Não. Nenhum dado é salvo no seu aparelho.
Como trocar a minha senha de acesso ao aplicativo?
O app oferece duas formas para você realizar a alteração de sua senha:
1. Acessando a opção "Meus Dados" no menu principal do app e depois em "Alterar Senha";
2. Caso de você não se recorde da sua senha atual, você deve acessar a opção "Entrar" no menu principal e depois ir em "Esqueci minha senha".
O aplicativo é gratuito?
Sim. O aplicativo oficial do Tesouro Direto é completamente gratuito.
Não tenho mais acesso ao e-mail registrado na B3. Como faço para informar o meu novo e-mail?
Caso você consiga entrar na sua área de operações no site do Tesouro Direto, basta atualizar o seu e-mail no menu "Dados Cadastrais". Caso contrário, entre em contato com a sua Instituição Financeira para atualizar o seu cadastro no sistema do Tesouro Direto/B3.
A minha senha foi bloqueada. O que devo fazer para recuperar o acesso?
A senha normalmente é bloqueada depois de cinco tentativas de login com os dados incorretos.
O desbloqueio da senha pode ser feito através do aplicativo oficial do Tesouro Direto.
Para isso, escolha a opção "Esqueci minha senha" na tela inicial de login.
Em seguida o aplicativo irá solicitar algumas informações pessoais e e uma nova senha provisória será enviada para o seu e-mail cadastrado.
Ainda não tenho cadastro. Como fazer o meu?
O passo a passo completo está disponível em: https://www.tesourodireto.com.br/como-investir.htm
O aplicativo está pedindo uma senha. Como faço para entrar?
A senha de acesso ao aplicativo é a sua mesma utilizada para acesso à área de operações no site do Tesouro Direto. Essa senha é enviada diretamente para você pela B3 quando você faz o seu cadastro junto a uma Instituição Financeira e informa que deseja investir em títulos públicos.
Como faço para instalar o aplicativo?
O app do Tesouro Direto, aplicativo oficial do Governo Federal que permite que você invista em títulos públicos, pode ser instalado em seu smartphone Android ou iOS por meio de suas lojas virtuais.
Como saber se o aplicativo funciona no meu aparelho?
O aplicativo do Tesouro Direto funciona em aparelhos com sistema operacional iOS e Android. As versões compatíveis são aquelas superiores a 4.1.x para Android e 10.x para iOS.
APLICATIVO DO TESOURO DIRETO
Onde acesso o manual do aplicativo?
Você pode acessar o manual do aplicativo do Tesouro Direto clicando aqui.
Onde estão as opções de funcionalidades e menus do aplicativo?
Depois de efetuar o login, todas as funcionalidades e menus estão disponíveis na barra superior do aplicativo.
Elas ficam visíveis quando você aciona o ícone em forma de três linhas horizontais no canto superior esquerdo da tela.
O que o app oferece de funcionalidades?
Por meio do aplicativo do Tesouro Direto é possível investir em títulos do tesouro, fazer projeções do investimento, criar objetivos e comparar a rentabilidade do título escolhido com outros produtos financeiros.
Para conhecer todas as funcionalidades do app clique aqui.
Porque estou recebendo a mensagem "Sem conexão à internet"?
O aplicativo só funciona se conectado à internet. Dessa forma, verifique se o seu aparelho está com o wi-fi ou com a rede de dados móveis ativos.
Como apago a minha conta no aplicativo do Tesouro Direto?
As credenciais de acesso ao aplicativo do Tesouro Direto são as mesmas utilizadas no site do programa. Portanto, a sua conta no app só é excluída se você cancelar o seu cadastro no Tesouro Direto. Caso você queira realizar este cancelamento, você deve entrar em contato com a sua Instituição Financeira.
O aplicativo do Tesouro Direto usa dados em background?
Não, o aplicativo do Tesouro Direto não faz uso de dados em background. Todas as operações são comandadas diretamente pelo usuário enquanto estiver usando o aplicativo.
Como eu atualizo o aplicativo do Tesouro Direto?
Você pode atualizar o aplicativo do Tesouro Direto acessando a Play Store, para smartphones Android e a App Store, para smartphones Apple. Dentro da loja virtual, selecione o aplicativo do Tesouro Direto e pressione o botão "Atualizar".
Posso usar o aplicativo do Tesouro Direto em meu computador?
O aplicativo do Tesouro Direto não pode ser utilizado em computadores, apenas em dispositivos com Android OU iOS, tais como celulares e tablets.
Em seu computador, você consegue realizar as mesmas coisas do app no Portal do Investidor. Clique aqui para acessar o portal.
O que fazer se meu telefone for roubado ou perdido?
No que diz respeito às informações sensíveis do Tesouro Direto, não há com o que se preocupar. Elas não ficam salvas no seu telefone.
Se for o caso, basta instalar o aplicativo em seu novo aparelho e efetuar o login que todos os dados de seus investimentos estarão disponíveis.
Meus dados financeiros ficam salvos no meu telefone ou tablet?
Não. Nenhum dado é salvo no seu aparelho.
Como trocar a minha senha de acesso ao aplicativo?
O app oferece duas formas para você realizar a alteração de sua senha:
1. Acessando a opção "Meus Dados" no menu principal do app e depois em "Alterar Senha";
2. Caso de você não se recorde da sua senha atual, você deve acessar a opção "Entrar" no menu principal e depois ir em "Esqueci minha senha".
O aplicativo é gratuito?
Sim. O aplicativo oficial do Tesouro Direto é completamente gratuito.
Não tenho mais acesso ao e-mail registrado na B3. Como faço para informar o meu novo e-mail?
Caso você consiga entrar na sua área de operações no site do Tesouro Direto, basta atualizar o seu e-mail no menu "Dados Cadastrais". Caso contrário, entre em contato com a sua Instituição Financeira para atualizar o seu cadastro no sistema do Tesouro Direto/B3.
A minha senha foi bloqueada. O que devo fazer para recuperar o acesso?
A senha normalmente é bloqueada depois de cinco tentativas de login com os dados incorretos.
O desbloqueio da senha pode ser feito através do aplicativo oficial do Tesouro Direto.
Para isso, escolha a opção "Esqueci minha senha" na tela inicial de login.
Em seguida o aplicativo irá solicitar algumas informações pessoais e e uma nova senha provisória será enviada para o seu e-mail cadastrado.
Ainda não tenho cadastro. Como fazer o meu?
O passo a passo completo está disponível em: https://www.tesourodireto.com.br/como-investir.htm
O aplicativo está pedindo uma senha. Como faço para entrar?
A senha de acesso ao aplicativo é a sua mesma utilizada para acesso à área de operações no site do Tesouro Direto. Essa senha é enviada diretamente para você pela B3 quando você faz o seu cadastro junto a uma Instituição Financeira e informa que deseja investir em títulos públicos.
Como faço para instalar o aplicativo?
O app do Tesouro Direto, aplicativo oficial do Governo Federal que permite que você invista em títulos públicos, pode ser instalado em seu smartphone Android ou iOS por meio de suas lojas virtuais.
Como saber se o aplicativo funciona no meu aparelho?
O aplicativo do Tesouro Direto funciona em aparelhos com sistema operacional iOS e Android. As versões compatíveis são aquelas superiores a 4.1.x para Android e 10.x para iOS.
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